고객 지원

Служба поддержки — это место, где можно задать и получить ответы на вопросы, возникающие у вас при использовании подписки на услугу Radionode365.

Если вы нажмете «Поддержка», расположенную в заголовке веб-страницы, появится страница поддержки клиентов, состоящая из запроса, поиска, списка приема и подробностей. 

На экране поддержки клиентов вы можете увидеть заданные вопросы, статус обработки и ответы. Вы также можете проверить ответ через электронную почту, которую вы указали при написании вопроса.

Нажмите кнопку «Связаться с нами», расположенную в правом конце заголовка службы поддержки клиентов, проверьте адрес электронной почты, чтобы получить ответ в активированном окне регистрации запроса, введите соответствующую информацию и нажмите кнопку «Сохранить». 

Ответственный агент проверит содержимое и даст вам соответствующий ответ.

Зарегистрируйте свой запрос

1. Нажмите [Поддержка] в правом верхнем углу экрана.
2. Нажмите кнопку [+ Контакты] в правом верхнем углу экрана поддержки клиентов.
3. Введите адрес электронной почты, контактную информацию и вопросы.
4. Нажмите кнопку [Сохранить], чтобы зарегистрировать публикацию.