알람 발송/검출 이력

알람 발송 이력과 알람 검출 이력은 검출예외조건에 의해서 가공 및 정제된 일탈 값을 검출하고 알람을 발송한 내역을 제공하는 서비스 입니다. 모든 이력은 임의삭제나 변경을 할 수 없도록 설계하여 높은 신뢰도의 모니터링 서비스를 제공합니다.

1. 알람 발송 이력

채널의 일탈이 검출되어 SMS/Call/e-Mail 알람이 발송되면 그 발송 이력이 Radionode365에 저장됩니다. 알람 일시, 수신인, 그리고 알람 메시지 내용 등을 확인할 수 있습니다. 알람 발생 이력은 어떠한 경우에도 임의로 삭제하거나 변경할 수 없습니다.

1-1. 알람 발송 이력 조회

1. 사용자는 알람설정>알람 발송 이력 메뉴로 이동합니다.
2. 초기 화면에서는 최근 7일간 알람이 발송된 이력이 조회됩니다.
3. 기간을 지정하여 알람 발생 이력을 확인할 수 있으며, 검색기간은 최대 5년까지 설정 가능합니다.
4. 전송여부 부문에 알람의 발송 결과가 표시됩니다.

2. 알람 검출 이력

Radionode365는 채널의 값의 일탈이 검출되면, 모든 이력을 자동으로 기록합니다. 알람검출 예외조건에 의해 예외처리 된 일탈 값 가운데, 크레딧을 이용한 SMS/Call/e-Mail 발송여부와 상관없이 목록이 작성됩니다.

어떤 채널에서 어떤 값으로 일탈 되었는지 이력조회를 통해서 효율적인 자산관리 모니터링을 수행할 수 있습니다. 알람 검출 이력은 어떠한 경우에도 임의로 삭제나 변경이 불가합니다.

2-1. 알람 검출 이력 조회

1. 사용자는 [알람 설정>알람 검출 이력] 메뉴로 이동합니다.
2. 초기 화면에서는 최근 7일간 알람이 검출된 이력이 조회됩니다
3. .
4. 기간을 변경하여 알람 검출 이력을 확인할 수 있으며, 검색기간은 최대 5년까지 설정 가능합니다.
5. 조회된 알람 검출 이력은 CSV 형식으로 다운로드 받으실 수 있습니다.
6. [발생원인/메모] 항목에서 [자세히] 버튼을 클릭하면, 알람 검출 사유와 조치 사항을 기록할 수 있습니다.