고객지원

고객지원은 구독한 Radionode365의 서비스를 사용하면서 생긴 궁금한 점을 묻고 답을 듣는 곳입니다.

웹 페이지 헤더에 위치하는 ‘지원’을 클릭하면  문의하기, 검색하기, 접수목록, 내역 등으로 구성된 고객지원 페이지가 나타납니다. 

고객지원 화면에서는 질의사항 올리기, 처리 현황, 답변 내용을 볼 수 있습니다. 질의사항 작성시 입력한 메일을 통해서도 답변을 확인할 수 있습니다.

고객지원 타이틀 오른쪽 끝에 위치한 문의하기 버튼을 클릭하여 활성화 된 문의 등록 창에서 회신을 받을 이메일 주소를 확인하고 해당 내용을 입력하고 저장 버튼을 클릭합니다. 

담당 에이전트가 내용을 확인 하고 알맞은 답변을 드릴 것 입니다.

문의 사항 등록하기

1. 화면 오른쪽 맨 위에 위치한 [지원]을 클릭합니다.
2. 고객지원 화면 오른쪽 상단의 [+문의하기] 버튼을 클릭합니다.
3. 이메일 주소, 연락처, 궁금한 내용을 입력합니다.
4. [저장] 버튼을 클릭하면 글이 등록됩니다.