我无法注册新设备。

注册新设备的大多数原因 网路连线错误是。 以下内容适用于使用 Radionode365 的客户。 自行开发链接服务器的客户，请勿参考本内容。

如何检查您的互联网连接

RN400系列

WiFi设置完成后，将重新启动。 等待，不要按任何东西。 如果产品显示窗口显示如下，则表明互联网已连接。

RN171，RN172产品

完成WiFi设置后，请在重新启动后等待。 观察前面板上的LED状态。 如果LED每10秒变绿绿灯一次，则表明网络连接正常。 此时，可以注册新设备。 如果保持红色，则说明没有互联网连接。

为什么我无法连接到互联网？

• 输入的静态IP地址错误
• 我的路由器没有互联网连接。
• 如果我的安全防火墙阻止了 Radionode365
• 当计算机团队分配的IP地址仅用于内部网络时
• 产品中设置的DNS地址错误
• 如果 Internet 路由器使用 12 和 13 通道（RN172 的一些旧型号）

解决方法

如果是防火墙问题，您应该向内部安全团队请求例外。 修改安全策略，使数据可以传输到radionode365.com。

如果分配的IP地址是内部网络专用的，则必须将其重新分配给可以访问外部网络的IP地址，然后在产品上进行设置。 无法从google.com访问内部IP地址。

如果您使用私有 DNS，有时您无法连接到 Radionode365。 在这种情况下，请将设置更改为 google DNS (8.8.8.8)。

如果路由器使用12,13或400通道，则RNXNUMX的操作有误，请下载固件更新以解决此问题。 请联系您的经销商以获取固件更新。